Agences Air Algérie : Paris, Marseille, Lyon et toute la France (2026)

Vous cherchez l’agence Air Algérie la plus proche pour acheter un billet en espèces, modifier une réservation ou déposer un dossier de remboursement en main propre ? Air Algérie dispose de cinq agences en centre-ville en France et de plusieurs comptoirs en aéroport. Voici les adresses, horaires et téléphones vérifiés au 19 mai 2026.

Tableau récapitulatif des agences Air Algérie en France

Ville	Type	Adresse	Téléphone	Statut
Paris Opéra	Centre-ville	18 av. de l’Opéra, 75001	+33 1 47 03 74 00	Ouvert
Marseille	Centre-ville	17/19 bd Maurice Bourdet, 13001	+33 4 95 09 30 90	Ouvert
Lyon	Centre-ville	21 av. de Saxe, 69006	+33 4 78 42 64 95	Ouvert
Metz	Centre-ville	5-7 rue Pierre Perrat, 57000	+33 1 47 03 74 00	Ouvert
Nice	Aéroport NCE	Aéroport Nice Côte d’Azur, 06281	+33 4 93 21 48 20	Ouvert
Paris CDG	Aéroport Terminal 2C	Aéroport Charles de Gaulle, Roissy	+33 1 47 03 74 00	Ouvert
Paris Orly	Aéroport ORY	Aéroport d’Orly	+33 1 47 03 74 00	Ouvert
Lyon Saint-Ex.	Aéroport LYS	Aéroport Saint-Exupéry, Colombier	+33 4 78 42 64 95	Ouvert
Marseille-Provence	Aéroport MRS	Aéroport Marseille-Provence, Marignane	+33 4 95 09 31 10	Ouvert
Toulouse-Blagnac	Aéroport TLS	Aviapartner, Aéroport Toulouse-Blagnac	+33 5 61 21 80 30	Ouvert
Bordeaux-Mérignac	Aéroport BOD	Aviapartner, Aéroport Bordeaux-Mérignac	+33 1 47 03 74 00	Ouvert
Lille-Lesquin	Aéroport LIL	-	-	Fermee definitivement
Toulouse centre	Centre-ville	9 Bis bd de Strasbourg, 31000	-	Fermee definitivement

Pas d’agence Air Algérie à Strasbourg ni à Bordeaux centre-ville. Depuis ces deux villes, le call center France au +33 1 76 54 40 00 (selon airalgerie.dz au 19 mai 2026) traite toutes les demandes.

Agences centre-ville en France

Paris - Agence Opéra

L’agence parisienne est la seule en Île-de-France. Elle se situe dans le 1er arrondissement, entre l’Opéra Garnier et la Pyramide du Louvre.

Adresse	18 avenue de l’Opéra, 75001 Paris
Acces metro	Pyramides (lignes 7 et 14), Opéra (lignes 3, 7, 8)
Téléphone	+33 1 47 03 74 00
Lundi - Jeudi	9h00 - 16h30
Vendredi	9h00 - 16h00
Samedi	9h00 - 16h00 (a confirmer - voir note)
Dimanche	Ferme

L’agence compte une dizaine de guichets. Elle est particulièrement chargée pendant la periode du Ramadan, les fêtes de l’Aïd et en juillet-août. Pendant le Ramadan, les horaires sont reduits - appelez avant de vous déplacer.

Services disponibles : réservation, modification, annulation, achat en espèces, gestion du compte Air Algérie Plus, remboursements, documents officiels pour visa ou assurance.

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Marseille - Proximite gare Saint-Charles

L’agence marseillaise est bien desservie depuis les quartiers nord et le centre-ville.

Adresse	17/19 boulevard Maurice Bourdet, 13001 Marseille
Acces	A 500 m de la gare Marseille Saint-Charles
Téléphone	+33 4 95 09 30 90
Lundi - Jeudi	9h00 - 16h30
Vendredi - Samedi	9h00 - 16h00
Dimanche	Ferme

Depuis Marseille, Air Algérie opère vers Alger (ALG), Oran (ORN), Constantine (CZL), Annaba et d’autres destinations algériennes. vol Marseille-Alger

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Lyon - Avenue de Saxe

L’agence lyonnaise couvre la diaspora algérienne de la métropole lyonnaise et des départements voisins (Ain, Isère, Loire).

Adresse	21 avenue de Saxe, 69006 Lyon
Téléphone	+33 4 78 42 64 95
Lundi - Jeudi	9h00 - 16h30
Vendredi	9h00 - 16h00
Samedi	9h00 - 13h00
Dimanche	Ferme

Particularité : c’est la seule agence centre-ville avec une demi-journée le samedi matin. Confirmez par telephone avant de vous déplacer - ces horaires peuvent évoluer.

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Metz - Rue Pierre Perrat

L’agence de Metz couvre le Grand Est (Moselle, Lorraine), une région avec une diaspora algérienne importante depuis les années 1960.

Adresse	5-7 rue Pierre Perrat, 57000 Metz
Téléphone	+33 1 47 03 74 00
Lundi - Jeudi	9h00 - 16h30
Vendredi - Samedi	9h00 - 16h00
Dimanche	Ferme

Depuis Metz/Nancy, Air Algérie dessert Alger, Constantine et Oran.

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Agences en aéroport

Les comptoirs en aéroport s’occupent prioritairement des opérations le jour du vol : excédent de bagage, réémission de billet en urgence, problème d’embarquement. Pour les démarches administratives (remboursement, modification d’une réservation existante), les agences centre-ville sont mieux adaptées.

Nice Côte d’Azur (NCE) : Aéroport Nice Côte d’Azur, 06281 Nice - tél. +33 4 93 21 48 20. Lun-Jeu 9h-16h30, Ven-Sam 9h-16h00.

Paris Charles de Gaulle (CDG) : Terminal 2C, Aéroport Paris-Charles de Gaulle, Roissy - tél. +33 1 47 03 74 00. Lun-Jeu 9h-16h30, Ven-Sam 9h-16h00.

Paris Orly (ORY) : Aéroport Paris-Orly - tél. +33 1 47 03 74 00. Lun-Jeu 9h-16h30, Ven-Sam 9h-16h00.

Lyon Saint-Exupéry (LYS) : Aéroport Saint-Exupéry, 69125 Colombier-Saugnieu - tél. +33 4 78 42 64 95. Mêmes horaires que l’agence centre-ville.

Marseille-Provence (MRS) : Aéroport Marseille-Provence, 13700 Marignane - tél. +33 4 95 09 31 10. Lun-Jeu 9h-16h30, Ven-Sam 9h-16h00.

Toulouse-Blagnac (TLS) : Aviapartner, Aéroport Toulouse-Blagnac - tél. +33 5 61 21 80 30. Lun-Jeu 9h-16h30, Ven-Sam 9h-16h00.

Bordeaux-Mérignac (BOD) : Aviapartner, Aéroport Bordeaux-Mérignac - tél. +33 1 47 03 74 00. Lun-Jeu 9h-16h30, Ven-Sam 9h-16h00.

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Trouver l’agence la plus proche

Le site officiel airalgerie.dz ne propose pas de moteur de recherche par ville. Pour localiser une agence ou vérifier les horaires en temps réel, deux options :

1. Appeler le call center France : +33 1 76 54 40 00 - disponible 7j/7, 8h-20h selon airalgerie.dz au 19 mai 2026. L’agent peut confirmer l’agence la plus proche et ses horaires actuels.
2. Consulter la page agences sur airalgerie.dz : airalgerie.dz - section contacts et agences.

Pour les démarches qui ne nécessitent pas de déplacement, le formulaire en ligne et le portail de doléances sont disponibles sur doleances.airalgerie.dz.

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Agence Air Algérie officielle vs agence partenaire IATA : quelle différence ?

Un point qui prête souvent a confusion.

Agence Air Algérie (celles listées ci-dessus) : succursales directes d’Air Algérie SPA. Les agents sont employés par la compagnie. Elles émettent les billets sur le système de réservation officiel d’Air Algérie, appliquent les tarifs publiés et traitent directement les remboursements et réclamations. Elles n’appliquent pas de frais de service supplémentaires sur les tarifs.

Agence de voyages partenaire IATA : agence indépendante accréditée par IATA (International Air Transport Association) qui peut émettre des billets Air Algérie via le système de distribution mondial (GDS). Ces agences vendent aussi d’autres compagnies. Elles peuvent appliquer des frais de dossier variables. Pour un remboursement ou une réclamation, elles transmettent la demande a Air Algérie - le traitement passe par la compagnie.

En pratique : pour un achat simple, les deux canaux fonctionnent. Pour une réclamation complexe (vol annulé, bagage perdu, remboursement refusé), passer directement par une agence Air Algérie ou le call center officiel évite les intermédiaires.

air algerie contact

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Agences Air Algérie en Algérie

Depuis l’Algérie, Air Algérie dispose de plusieurs agences dans les principales villes. Horaires DZ : dimanche a jeudi 9h-16h30, samedi 9h-16h30, vendredi ferme (semaine de travail algérienne).

Alger - Centre Audin

Adresse	1 Place Maurice Audin, Alger centre
Téléphone	+213 21 68 95 05
Algerie call center	+213 21 98 63 63 (ou numéro court 3302)

Oran

Adresse	2 boulevard Emir Abdelkader, Oran
Téléphone	+213 41 42 72 05 / 06 / 07

Constantine

Adresse	38 rue Abane Ramdane, Constantine
Téléphone	+213 31 93 23 13 / 56

Deux agences supplémentaires dans la wilaya de Constantine : aéroport de Constantine et El Khroub (selon airalgerie.info au 19 mai 2026).

Annaba

Adresse	Cours de la Révolution, Annaba
Téléphone	+213 38 84 49 32 / 35 / 37

Air Algérie dispose également d’agences et de comptoirs dans d’autres wilayas (Béjaïa, Tlemcen, Sétif, Tamanrasset, Djanet). Pour la liste complète, le call center Algérie au +213 21 98 63 63 ou le numéro court 3302 depuis une ligne fixe algérienne.

numéro Air Algérie

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Questions fréquentes sur les agences Air Algérie

Peut-on acheter un billet Air Algérie en espèces dans une agence ?

Oui. Le paiement en espèces n’est pas disponible sur airalgerie.dz. Les agences de centre-ville (Paris, Marseille, Lyon, Metz) acceptent le cash pour l’achat de billets. Munissez-vous d’une pièce d’identité valide.

Y a-t-il une agence Air Algérie a Strasbourg ?

Non. Air Algérie opère des vols depuis l’aéroport de Strasbourg, mais il n’existe pas d’agence dans la ville. L’agence de Metz (5-7 rue Pierre Perrat) est la plus proche pour la région Alsace-Moselle. Sinon, le call center France au +33 1 76 54 40 00.

Y a-t-il une agence Air Algérie a Bordeaux centre-ville ?

Non. L’agence Toulouse centre a fermé définitivement. A Bordeaux, le seul point de contact physique est le comptoir de l’aéroport Bordeaux-Mérignac (Aviapartner, +33 1 47 03 74 00).

Les horaires changent-ils pendant le Ramadan ?

Oui. Toutes les agences Air Algérie en France réduisent leurs horaires pendant le mois de Ramadan, avec une fermeture généralement plus tôt dans l’après-midi. Appelez avant de vous déplacer pendant cette période.

Peut-on initier un remboursement en agence ?

Oui, une agence Air Algérie peut recevoir votre dossier de remboursement et vous délivrer un accusé de réception. Le traitement effectif du remboursement prend plusieurs semaines et se fait par virement ou retour sur la carte bancaire d’origine. Munissez-vous de votre billet, d’une pièce d’identité et de votre RIB.

Quelle est la différence entre un comptoir aéroport et une agence centre-ville ?

Les agences centre-ville (Paris, Marseille, Lyon, Metz) traitent toutes les démarches : achat, modification, remboursement, gestion Air Algérie Plus. Les comptoirs en aéroport sont surtout là pour le jour du vol : excédents de bagage, réémission urgente, problèmes d’embarquement.

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Les coordonnées ci-dessus sont issues d’airalgerie.dz (contacts, adresse Paris Opéra) et d’airalgerie.info (site tiers non officiel), vérifiés au 19 mai 2026. Seule l’adresse du siege France (18 avenue de l’Opéra, 75001 Paris) et le call center (+33 1 76 54 40 00) sont confirmes par airalgerie.dz. Avant tout déplacement, appelez l’agence pour confirmer les horaires en vigueur.